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【图文】网购木门产品的六大投诉问题 同质化困扰木门设计

发布时间:2016-03-23 来源:http://www.sxycmy.com/news/236.html

网购木门产品的六大投诉问题 同质化困扰木门设计?今天宜昌衣柜门要给大家介绍的就是这方面的内容,希望大家通过本文的介绍,可以对同质化困扰木门设计等方面的内容有一定的认识与了解,下面就跟随宜昌钰辰门业有限公司的专家一同来看一下相关的内容简介吧

  一、物流太慢

  由于木门产品属于大件货物,物流上需要中转所以速度会比较慢,因此,物流太慢是木门网购为人所诟病最多的一点。尤其是木门产品在电商平台上的大促时间几乎都是集中在几个节点,消费者等待的时间则更加漫长。

  二、实物与商品描述不一致

  比如某消费者在网上看中一款牡丹花开的铝合金门,可是实际到货后因为色差缘故,整个牡丹花开门颜色暗淡,尺寸与门框组合不上。

  在经过漫长的维权之路后,厂家给出了两种解决方案。“第一:由第三方安装机构上门排查问题;第二:消费者如果愿意,公司同意退款退货。

  三、破损率高

  此外在网购门上最容易出现的问题就是破损率,此前某消费者在网上购买了一扇防盗门,而在物流过程中,由于包装问题,导致防盗门上有磕碰后的坑坑洼洼。从而导致消费者与电商之间一系列的纠纷问题。

  四、装卸麻烦

  木门由于其产品的特性,在安装方面容易出问题。有消费者反映,网上购买了一扇浴室门,但是商家只提供配送服务,不连带安装服务,收到货品后需要找人来安装,需要花费不少时间和精力。

  一名买家反映,在双十一活动期间卖家承诺是“千城免费送货 安装”的,但货到了联系客服的时候却说安装是要收费的

  五、产品需要自提

  有消费者反映,他在网上购买了一扇厨房门,一直在满心欢喜等待送货上门,没想到接到电话却要他自己去某仓库提货。“这太叫人生气了,当时买的时候,卖家说促销期间包邮,还负责送货,但是很模糊地只说了送货,没有说上门。”,舒先生也意识到自己吃了一个亏,被坑了,他说,这样的“包邮”和“送货”还有什么意义,网购除了价格实惠,能送货上门省得自己操心也是很重要。

  买家在电商平台留言,称多交了50元的物流中转费,但厨房门在运到地级市之后却还要自提,最后又多交了30元之后才和客服协商好送货上门。

  六、无理由退货难以实现

  网购虽然便宜快捷,但是有时购买后客户并不需要马上使用,尤其是新装修的房屋,装修完一般都会空置一到两个月,甚至半年,所以网购的木门即使有问题也难以及时发现。一般的商家都会承诺七天内免费退换货,一个月的质保。但如果要两个月后才住进新家,即使马上发现问题木门,网购木门产品的六大投诉问题也已经过了规定的质保时间。

您或许想要了解木门规划是学习创新而不是模仿

  什么样的木门企业成为行业争相模仿的对象呢?笔者通过多年的行业经验发现,一般被竞相模仿的木门企业首先是自身具备一定的实力,有较强的产品研发能力,视野开阔,能敏锐捕捉到市场发展潮流的木门企业。一般都是产品研发成功问市,企业大范围推广后,已经得到市场认可打开销路后,这是就是被模仿的高峰期。产品频繁被抄袭,已成为着力产品研发木门的紧箍咒,让这部分木门企业苦不堪言。

  当然研发新产品频繁被抄袭对于行业来看,是好坏两方面共存的,好的方面就是可以打动产品潮流,从而推动木门行业发展;坏的方面就是它会使得一些投机的企业只会模仿不会研发,只制造不创造,长此以往将阻碍企业和行业的发展。

  木门企业除了申请专利保护外,还能怎样做才能防止产品被抄袭呢?

  如今木门行业竞争讲究的是战术 战略,换而言之就是木门想要发展既要短期利益又要长期效益。不过目前国内木门企业对研发人员的重视程度不够,并且木门产品的研发周期、销售周期、营销周期和推广周期是断裂的,存在滞后现象。所以在这几个阶段木门企业都要好好保护自己的专利设计,只有自己重视保护,才能赢得保护。

如果五峰原木门供应厂家为大家准备的这篇“网购木门产品的六大投诉问题 同质化困扰木门设计”对大家有所帮助,希望能收藏一下,如果有什么不足的地方,也希望您能给我们指出来,让我们有更多的进步。

本文关键词:木门 产品 企业 消费者 问题

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